سؤالات متداول

در این بخش می‌توانید سؤالات پرتکرار پیرامون خرید دستگاه تصفیه آب را بیابید. درصورتی‌که پاسخ پرسش خود را نیافتید، آن را از طریق صفحه ارتباط با ما برای ما ارسال کنید تا هرچه سریع‌تر به سؤال شما پاسخ دهیم.

آیا آب شهری غیر استاندارد است ؟

کیفیت آب شهری در تمام شهر ها  تقریبا برابر است.در مورد آب ما با دو  واژه  کیفیت و مطلوبیت  مواجه هستیم. کیفیت آب شهری مطمعاً بر اساس استاندارد های بین الملی و ملی در حد استاندارد است.یعنی این آب گند زدایی و کلرزنی شده و آب قابل مصرف است.ولی در مورد مطلوبیت استاندارد خاصی وجود ندارد. به طور مثال در مورد بوی آب شاخص خاصی وجود ندارد.پس اگر آب شهر دارای بو  خاصی بود دلیل برای بی کیفیتی آن  آب نیست. بلکه آن آب مطلوب  به ذاعقه نیست. هم چنین در مورد کلر که نیاز نیست وارد بدن ما شود پس این کلر در این دستگاه  از آب گرفته می شود تا بو و طعم کلر در آب نباشد و این آب  عاری از هرگونه میکروب ، ویروس ، انگل و املاح مضر و سرطانزا  مطمعاً دارای مطلوبیت برای نوشیدن  می شود.

آیا به دستگاه تصفیه آب خانگی واقعا نیازمندیم؟

جهت جلوگیری از ابتلا به سنگ کلیه و حذف مواد سرطانزا از آب و لذت از آب با طعم مطلوب و سلامتی دستگاه گوارش و اعضا بدن استفاده از دستگاه تصفیه آب خانگی اکیدا توصیه می شود .فرهنگ استفاده از دستگاه تصفیه آب روز به روز بالاتر رفته و تعداد افراد بیشتری از آن استفاده می کنند.

آیا دستگاههای تصفیه آب واقعا آب را تصفیه می کنند یا فقط وسیله ای شده اند برای کسب افراد سودجو؟

فرهنگ استفاده از این دستگاهها در کلیه مناطق دنیا و بخصوص کشورهای پیشرفته در بین عموم مردم رایج می باشد و تعداد زیادی از افراد در دنیا از این وسیله استفاده می نمایند . ساده ترین راه برای نمایش کارایی این دستگاهها از اقدامات روزمره زندگیست که قابل مشاهده می باشد . برای مثال کتری چای دیگر رسوب نمی گیرد ، آب یخ زده بسیار بلوری و شفاف خواهد بود و … و همچنین با استفاده از دستگاه سنجش TDS در حضور مشتری ، تغییر قابل ملاحضه آب قابل مشاهده هست .

با توجه به انواع مختلف دستگاه ، کدام نمونه ها آب بهتری در اختیار ما قرار می دهند ؟

دستگاههای مختلفی در بازار وجود دارند که  از چند مرحله فیلتر استفاده می نمایند. هر فیلتر وظیفه خاصی را به عهده داشته ولی معمولا افراد سودجو با اضافه کردن فیلتر اضافی به دستگاه تلاش می کنند مشتری را فریب دهند چون عملا برخی فیلترها یا کارایی لازم را ندارند و یا گاهی اوغات از یک فیلتر چندبار و به اشکال مختلف استفاده می کنند . بهترین دستگاهها  برای تصفیه آب ؛ دستگاههای ۶ مرحله ای دارای پمپ و مخزن می باشند که سیکل کامل تصفیه را انجام می دهند . دستگاههای ۶ مرحله ای بدون پمپ و مخزن نیز در بازار موجود هست که نسبت به مدل های دارای پمپ و مخزن از کارایی پایین تری برخوردارند.

آیا مخزن دستگاههی تصفیه آب که آب در آن ذخیره میشود و گاهی روزها در آن میماند ؛ آب را آلوده نمیکند؟

خیر، مخزن های این دستگاهها ضد رسوب و باکتری و لجن بوده و ماهها آب درون آنها خراب نمیشود و همچنین طراحی دستگاه به گونه ای است که آب مخزن هنگام خروج باز هم مورد تصفیه قرار گرفته تا با خیال راحت از آب استفاده نماییم . البته همیشه سعی کنید از برندهای مرغوب و با کیفیت ، مخزن را انتخاب کنید.

مخزن تصفیه آب باید چند لیتری باشه و تفاوت مخزن ها در چیه؟

مخزنهای تصفیه آب معمولا ۱۲ لیتریه و در عمل میتونن ۱۰ لیتر آب رو ذخیره کنن . اما مخزن های مختلفی از ۶ لیتر تا ۱۹ لیتر هم برای دستگاه های تصفیه اب خانگی مصرف میشه . اما مخزن های ۱۲ لیتری برای دستگاه های تصفیه آب خانگی و برای مصرف متوسط کفایت میکنه .

آیا میشه از تصفیه آب بدون مخزن استفاده کرد ؟

به علت تصفیه ی تدریجی آب در دستگاه های اسمز معکوس حتما به مخزن جهت ذخیره اب نیازه . چرا که اگر مخزن وجود نداشته باشه فشار آب برای برداشت بسیار پایین میاد علت اون هم اینه که بدون مخزن آب به طور مستقیم از یک طرف با فشار بالا وارد ممبران شده و پس از تصفیه با فشار بسیار پایین وارد مراحل بعدی شده و سپس به شیر برداشت میرسه و چون روزنه های ممبران یک ده هزارم میکرونه و با فشار بسیار پایینی آب تصفیه میشه لذا حتما نیاز به مخزن در دستگاه های تصفیه آب وجود داره .

مخزن های تصفیه آب خانگی از چه نوع مخزن هایی هستند ؟

مخزن های تصفیه آب خانگی از نوع مخزن های آنتی باکتریال بوده و از کیفیت خوبی برخوردارند به همین دلیل مانند دیگر مخازن دچار طعم و بو گرفتگی نمیشن . مخزن های تصفیه آب خانگی دارای دیافراگمی هستند که هنگام مصرف میشه گفت مخزن تشکیل میشه از آب و باد ؛ که به نسبت میزان ظرفیت مخزن از مقداری باد از یک سمت تغذیه میشه و در قسمت دیگه که به دستگاه تصفیه آب متصل میشه از آب پر میشه .

دستگاهای تصفیه آب با چند فیلتر مناسب ترند؟

زیاد بودن تعداد فیلتر ملاک نیست بلکه کیفیت آنها مهم است و اینکه آیا به آن فیلتر نیاز دارید یا خیر؟ مثلا برای آب شهری معمولا نیازی به فیلتر UV نیست و نصب این فیلتر هزینه و دردسر اضافی هست . سیکل تصفیه در ۵ مرحله انجام میشود و تعداد بیشتر فیلترها ، معمولا فیلترهای انتخابی و مکمل هستند . ما دستگاهای بیشتر از ۷ فیلتر را توصیه نمی کنیم .

تصفیه آب صنعتی با دستگاه آب شیرین کن چه تفاوتی داره ؟

دستگاه آب شیرین کن یکی از انواع تصفیه آب صنعتی است که مخصوص استفاده در مناطق آب شور با املاح بالا و یا تصفیه آب دریا است . البته در بعضی شهر ها مانند شهر قم به علت اینکه آب لوله کشی آنها شوره به دستگاه های تصفیه آب خانگی هم دستگاه آب شیرین کن میگن چون با استفاده از این دستگاه های تصفیه آب ، آب شور لوله کشی تبدیل به آب شیرین و قابل مصرف میشه .

مصرف برق دستگاه های تصفیه آب چقدره ؟ زیاده ؟

دستگاه های تصفیه آب علاوه بر فیلترها یک بخش برقی داره که تشکیل شده از پمپ ، شیر برقی و سوییچ های برقی که عمده مصرف به پمپ تعلق داره . این پمپ ۲۴ ولت بوده ( پمپ تصفیه آب خانگی ) به همین دلیل نیاز به ترانس در تصفیه آب وجود داره . ترانس این تصفیه آب نیز ۲۴ ولته که همین نشان دهنده ی مصرف پایین برق این تصفیه آبه . نکته ی دیگه اینه که پمپ دستگاه به صورت اتومات عمل میکنه به این معنی که زمانی که مصرف آب انجام بشه با شیر برقی و سوییچ ها برق پمپ وصل میشه و به اندازه مصرف پمپ کار میکنه در نتیجه مصرف این تصفیه آب ها بسیار پایینه و نگرانی بابت این موضوع وجود نداره .

زیر سینک آشپزخانه ما فضایی برای تصفیه آب وجود نداره برای استفاده از اون باید چیکار کرد ؟

دستگاه های تصفیه آب خانگی معمولا به صورت زیر سینکی به فروش میرسه و در اون قسمت نصب میشه . اما اگر در منزل یا محلی که میخواهید دستگاه تصفیه آب نصب بشه بالکن دارید میشه به استفاده از مقداری شلنگ به نصاب بگید که دستگاه رو روی بالکن خونتون نصب کنه . این دستگاه های تصفیه آب رو حتی میشه به دیوار نصب کرد مثلا اگر فضای زیر سینکی نداشته باشید میشه اگه فضاشو داشته باشید میتونید به دیوار نصب کنید . علاوه بر دستگاه های تصفیه آب زیر سینکی ، دستگاه های تصفیه آب رومیزی هم وجود داره که میتونید از اونها استفاده کنید . دستگاه های تصفیه آب خانگی رومیزی به خاطر ظاهرشون و فلاپ های روی اون ، قیمت بیشتری نسبت به تصفیه آب زیر سینکی دارن و از لحاظ کیفیت کاملا برابرند.

شیر روی سینکی باید جدا خریدرای بشه یا روی خود دستگاه تصفیه آب هست ؟

شیر برداشت آب که روی سینک معمولا نصب میشه ، جزء اکسسوری و ملزومات دستگاهه و باید روی خود دستگاه باشه و هزینه ی اضافی بابت اون پرداخت نشه .

مشتری از کجا باید بفهمه که سختی آب با تصفیه آبی که خریده پایین میاد یا نه ؟

اولا پس از نصب دستگاه اولین تفاوتی رو که در آب خواهد دید تفاوت طعم آبه . آب تصفیه شده به خاطر حذف املاح مضر یک مقدار خوش طعم تر و سبک تر از آب لوله کشی میشه که قابل لمسه . اما هنگامی که نصاب دستگاه تصفیه رو نصب کرد با دستگاه تی دی اس متر که یک نشانگر دیجیتالی داره میزان سختی آب رو قبل و بعد از تصفیه به شما نشون میده . در این حالت اگر مثلا میزان سختی آب لوله کشی شما ۳۰۰ باشه و سختی آب تصفیه شده حدود ۵۰ باشه به این معنیه که دستگاه تصفیه آب به صورت کامل داره کار میکنه .

آیا از آب دستگاه تصفیه میشه برای ساید بای ساید هم استفاده کرد یا خیر ؟

بله . پس از نصب دستگاه ، اگر در منزل خود ساید بای ساید داشته باشید میتونید به نصاب بگید تا یک خروجی از آب تصفیه شده به یخچال ساید بای ساید شما متصل کنه . در این صورت شما دیگه لازم نیست از فیلتر تصفیه ی ساید بای ساید استفاده کنید و میتونید اون رو از مدار خارج کنید .

ما در منزل خودمون یخچال ساید بای ساید داریم که خودش فیلتر تصفیه داره آیا باز هم نیازه که دستگاه تصفیه آب خرید کنیم ؟

خیلی از افراد تا کلمه ی فیلتر تصفیه رو میشنون تصور میکنن که تصفیه اب انجام میشه حالا بعضی ها که یکم منطقی ترن میگن نه مثل دستگاه های تصفیه آب ولی بالاخره یه مقدار اب تصفیه میشه . در صورتی که اینطور نیست . این فیلترها که برای یخچال های ساید بای ساید استفاده میشه همان کاری رو میکنه که فیلتر شماره ۵ دستگاه تصفیه انجام میده و بیشتر برخی از مواد شیمیایی و منشقات کلر محلول در آب رو حذف میکنه و علت استفاده اونها در سایدبای ساید ها فقط به منظور طول عمر اتصالات و لوله های تشکیل یخ در یخچاله نه به عنوان تصفیه آب.

علت تخفیف هایی که در سایت  آب گوارا گذاشته شده چیه ؟

اولا هدف رقابته . محیط اینترنت با اینکه برخی تصور میکنن محیط خیلی بزرگیه برعکس کاملا کوچک و پر رقابته . هیچ کسی از سود بالا بدش نمیاد اما ما سود خودمون رو در تعداد فروش بیشتر تعریف کردیم و شاید این رمز موفقیت ما بوده . و علت بعدی اینه که با توجه به اینکه ما در تیراژ بالا در کلیه ی محصولات تصفیه آب فعالیت میکنیم لذا قیمت تمام شده ی ما یک مقدار کمتر از همکارنیه که در تعداد کمتر فعالیت میکنن . اما به طور کل اینترنت فضا یک فضای رقابته پس لزوما باید در این رقابت ماند . تخفیف های ما فقط در فضای اینترنته و فروشگاه ها و نمایندگی های ما دستگاه ها رو با قیمت اصلیشون میفروشن .

فیلترهای تصفیه آب خانگی چه وقت باید تعویض شوند؟

زمان تعویض فیلترهای دستگاه تصفیه آب خانگی از زمان خرید و شروع استفاده از دستگاه عمر فیلترهای پایین دستگاه ۶ ماه میباشد و باید تعویض شود و فیلترهای بالا دستگاه  ممبران، پست کربن، مینرال از ۱ تا ۲ سال عمر مفیدشان است و بستگی به آب منطقه دارد و تا رسیدن این زمان لازم به تعویض آنها نیست و برای کسب اطلاعات بیشتر از فیلترهای دستگاه تصفیه آب و زمان تعویض آنها به صفحه زمان تعویض فیلترها مراجعه نمایید.

چرا تصفیه آب ما درست کار نمیکنه و احساس میکنیم طعم آب شیر با آب تصفیه شده تفاوتی نداره ؟

در پاسخ باید گفت اولا نکته ی مهم در این زمینه اینه که دستگاه تصفیه آب ای که خریداری کرده اید آیا با روش اسمز معکوس عمل میکنه یا روش فیلتراسیون ؛ اگه تصفیه آب با روش فیلتراسیون باشه که تاثیری روی میزان سختی آب نمیتونه بزاره در نتیجه طعم آب هم قاعدتا تغییری نمیکنه . اما اگه تصفیه آب خانگی با روش اسمز معکوس باشه ، در این صورت باید سختی آب مشخص بشه که در این صورت نیاز به سرویس تصفیه آبه . معمولا در این شرایط لازمه فیلترهای مورد نظر تعویض بشه علی الخصوص ممبران .

تصفیه آب شش مرحله ای مناسب تره که خرید کنیم یا تصفیه آب پنج مرحله ای ؟

دستگاه تصفیه آب خانگی اگر با روش اسمز معکوس عمل کنه حداقل باید ۵ مرحله داشته باشه اما دستگاه های شش مرحله ای تا ۹ مرحله ای هم وجود داره . اما تفاوت شش مرحله ای پنج مرحله ای وجود فیلتر مینراله که تشکیل شده از مواد معدنی مفید آب که در حقیقت عمل حذف رو انجام نمیده بلکه یک فیلتر افزودنیه باعث افزایش کیفیت آب تصفیه شده میشه بنابراین تصفیه اب شش مرحله ای تمام مزیت های ۵ مرحله ای رو داره بعلاوه ی یک فیلتری که باعث افزایش کیفیت آب میشه .

آیا تصفیه آب خانگی میتونه نیرات و املاح مضر آب رو به صورت عملی حذف کنه یا خیر ؟

بسیاری تصورشون اینه که تصفیه آب ها نمیتونن املاح مضر آب رو حذف کنن به خاطر همین به رو به خرید آب های معدنی برای منزلشون میکنن . در پاسخ باید گفت اینکه قطر نیترات بسیار کمه و حذف اون در حقیقت خیلی مشکله شکی نیست اما نکته ی قابل توجه اینه که با روش اسمز معکوس آب تا یک ده هزارم میکرون آب تصفیه میشه . برای اثبات این موضوع میشه با یه آزمایش ساده توسط آزمایشگاه هایی که آنالیز آب رو انجام میدن میزان نیترات قبل از تصفیه و بعد از تصفیه رو مشاهده کرد . با آزمایش هایی که ما انجام دادیم میزان حذف نیترات آب حدود ۹۵ درصد حذف میشود البته به صورت تئوری میزان حذف نیترات ۹۹ دصد است .

چرا آب تصفیه آب بعضی اوقات تلخ میشه ؟

اولا در رابطه با تلخی آب نکته ای که حائز اهمیته اینه که بخشی از اون عادت ذائقه است ؛ مثلا در زمان گذشته های خیلی دور بعضی افراد که از شهرستان ها به تهران میامدند میگفتند که آب تهران تلخ است و این در حالی بود که آب تهران در آن زمان به عنوان یکی از بهترین آب های جهان شناخته شده بود . علت این است که سختی آب شهرستان ها بالابوده و سختی آب تهران پایین بوده به همین دلیل احساس تلخی در آب میکردند . در رابطه باتصفیه آب خانگی هم همین است . اما علت دیگه ی تلخ شدن آب این است که میزان سختی آب به میزان خیلی زیادی داره پایین میاد که در این صورت یا باید از فیلتر های قلیایی استفاده کرد و یا باید از با استفاده از شیر میکس میزان سختی آب رو تنظیم کرد .