کلیه دستگاه‌ها و سیستم‌های تصفیه آب خانگی آب گوارا دارای یک سال گارانتی است. ضمانت دستگاه‌ها شامل موارد زیر می‌شود:

خدمات پس از فروش دستگاه‌های تصفیه آب خانگی آب گوارا

علاوه بر ضمانت یک ساله محصول، دستگاه‌ها و سیستم‌های تصفیه آب خانگی آب گوارا ده سال خدمات پس از فروش نیز دارند. هزینه خدماتی که در این مدت ارائه می‌شوند بر عهده مصرف‌کننده بوده و پیش از انجام آن، کلیه هزینه‌ها به او اعلام خواهد شد. این خدمات عبارت‌اند از:

• اطلاع‌رسانی به مصرف‌کننده پیرامون فرارسیدن زمان تعویض دوره‌ای فیلترها
• عیب‌یابی، تعمیر و سرویس دستگاه توسط سرویس‌کاران آب گوارا در کوتاه‌ترین زمان ممکن
• جابجایی و نصب مجدد دستگاه در صورت تمایل به استفاده از آن در نقطه‌ای دیگر
• پاسخگویی دقیق به پرسش‌های شما پیرامون نحوه و شرایط استفاده به‌صورت کاملاً رایگان

موارد نقض گارانتی دستگاه‌های تصفیه آب خانگی آب گوارا

شرایط خروج و یا عدم امکان استفاده از گارانتی دستگاه‌ها و سیستم‌های تصفیه آب خانگی آب گوارا به شرح زیر است:

• پایان یافتن زمان یک‌ساله گارانتی
• نصب و تعمیر دستگاه توسط سرویس‌کاران متفرقه
• عدم توجه به زمان تعویض فیلترها و استفاده بیش‌ازحد از آنها
• استفاده از دستگاه‌ها برای تصفیه آبی غیر از آب لوله‌کشی شهری